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Consultant
numérique

 

Transformez votre entreprise
à l’ère du numérique

Encore une expression à la mode, la transformation numérique! Malgré la popularité de ce concept, il peut être considéré comme une astuce marketing pour vendre des applications et des formations.

La réalité est que dans un monde où de plus en plus de gens naissent connectés, avoir des processus d’affaires 100 % papier est totalement impossible, et ce, depuis plusieurs années. Pour que votre organisation soit accessible en tout temps et puisse répondre aux besoins d’une clientèle de plus en plus pressée, il vous faut transformer vos façons de faire afin de les adapter à une réalité de plus en plus numérique.

Votre entreprise est-elle numérique ?

Prendre un virage numérique efficace

La transformation numérique effraie les entrepreneurs et les gestionnaires. Souvent difficile à comprendre, cette solution est toutefois idéale si vous êtes accompagné par un consultant numérique.

Ça vous prend seulement un bon spécialiste en mesure de trouver les solutions, les outils et les méthodologies qui répondent parfaitement à vos besoins et qui cadreront dans vos budgets de fonctionnement. Un consultant en transformation numérique peut vous permettre d’économiser gros en identifiant les bonnes ressources, les bons outils et les bonnes manières de faire. L’amateurisme et les approximations peuvent avoir des conséquences désastreuses à long terme pour une organisation qui aurait investi temps et argent dans les mauvaises solutions.

Mettre en place un plan d’action qui aura des conséquences stratégiques importantes pour votre entreprise est crucial. Ça tombe bien, mon rôle est justement de vous aider à coordonner chaque étape de cette importante transformation. J’optimise le temps de travail de vos équipes et j’organise avec vous les tâches qui vous permettront d’atteindre vos objectifs numériques.

Pour vous aider à démystifier le concept de transformation numérique, voici les trois principaux aspects pour prendre un virage numérique de manière efficace.
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La transformation de l’expérience client

L’expérience qui est offerte à une clientèle branchée est bien différente de celle offerte dans les dernières décennies. Il faut revoir les canaux de vente et adapter les efforts promotionnels pour adopter des approches marketing plus ciblées qui s’adresseront directement à votre clientèle. Gagner du temps aussi, en créant des automatisations et en faisant appel à l’intelligence artificielle pour générer des revenus.

Quels outils sont les plus performants dans votre secteur d’activité ? Comment réussir à communiquer avec votre clientèle 24 heures sur 24 ? Avez-vous les moyens d’être une entreprise toujours disponible, comme tant d’autres tentent de l’être aujourd’hui ?

Je vous aiderai à transformer votre expérience client pour que votre organisation soit un leader incontournable, sur le Web comme ailleurs.

La transformation de l’expérience client
  • Accompagnement dans vos analyses de processus et d’infrastructures
  • Évaluation des outils en place
  • Conseils et accompagnement auprès de votre administration afin de trouver les meilleures solutions sur le marché
  • Négociation avec les firmes informatiques en fonction du travail à effectuer
  • Accompagnement et rédaction de vos documents qui constitueront l’appel d’offres pour votre transformation.

Perdez-vous des clients déçus de leur expérience numérique avec vous ?

Je peux vous aider !

La transformation des processus opérationnels

Les processus sont les grands oubliés de la transformation numérique. Ce que voit le client n’est que la pointe de l’iceberg. Transformer une organisation pour qu’elle entre dans l’ère numérique, c’est avant tout un travail de profondeur. Mon travail est de modéliser vos processus d’affaires pour qu’ils permettent à votre organisation d’obtenir une croissance constante tout au long de sa transformation et d’en augmenter la valeur. Pour y parvenir, nous optimisons le flux d’information de votre organisation, établissons des méthodes de collaboration efficaces et automatisons les processus récurrents.

Grâce aux nouvelles technologies et à des méthodes innovantes, vous gagnerez du temps tout en réduisant les risques d’erreurs de vos processus internes.

  • Choix des meilleurs outils et ressources pour vous permettre de gagner en efficacité et de réduire vos coûts de transformations numériques
  • Développement d’un plan de formation sur mesure pour que vos équipes soient à jour avec les outils et les solutions
  • Accompagnement dans toutes les sphères de gestion de changements
  • Évaluation de vos processus d’affaires
  • Participation engagée à la gestion de votre projet de transformation

Les années 90 influencent-elles encore vos processus opérationnels ?

Je peux vous aider !

La transformation du modèle d’affaires

Passer à l’ère numérique représente un stress important pour une organisation, ses dirigeants et ses employés. Les changements d’envergure qui doivent s’opérer, même s’ils sont bénéfiques, demandent un engagement important et l’adoption de nouvelles pratiques qui peuvent rendre plusieurs personnes inconfortables. Le changement fait toujours peur. Je mettrai sur pied avec vous un plan clair et vous aiderai à le respecter, étape par étape. Nous transformerons votre modèle d’affaires en mettant à profit l’intelligence collective de vos équipes.

Je m’assurerai que chaque personne impliquée adopte pleinement la nouvelle direction à donner à votre organisation afin d’assurer le succès de votre projet de transformation. En collaborant avec vos équipes, la direction et les financiers, nous pourrons faire évoluer votre modèle d’affaires pour lui donner une toute nouvelle envergure.

La transformation du modèle d’affaires
  • Identification des indicateurs de performance
  • Création des tableaux de bord collaboratifs
  • Recherche des subventions et mise en place d’une structure vous permettant de répondre aux plus hautes exigences de recherche et développement
  • Veille stratégique de la transformation technologique chez vos concurrents

Prêt à adapter votre modèle d’affaires aux réalités du numérique ?

Je peux vous aider !

Collaborons à transformer votre organisation

En tant que consultant, je vous aiderai à réaliser les étapes nécessaires à la transformation numérique de votre organisation. Je trouverai avec vous les solutions, les processus et les ressources qui vous permettront de surmonter les nombreux défis de l’ère numérique. Avec mon soutien, vous obtiendrez les outils dont vous avez besoin pour manifester votre leadership et votre excellence auprès d’une clientèle de plus en plus en phase avec les nouvelles technologies.

Ensemble, nous transformerons votre organisation pour en assurer le succès, afin d’être prêts pour affronter les défis de demain!

Contactez-moi et organisons votre transformation numérique !

Prévoyons une rencontre !