Consultant
numérique
Transformez votre entreprise
à l’ère du numérique
Encore une expression à la mode, la transformation numérique! Malgré la popularité de ce concept, il peut être considéré comme une astuce marketing pour vendre des applications et des formations.
La réalité est que dans un monde où de plus en plus de gens naissent connectés, avoir des processus d’affaires 100 % papier est totalement impossible, et ce, depuis plusieurs années. Pour que votre organisation soit accessible en tout temps et puisse répondre aux besoins d’une clientèle de plus en plus pressée, il vous faut transformer vos façons de faire afin de les adapter à une réalité de plus en plus numérique.
Prendre un virage numérique efficace
La transformation numérique effraie les entrepreneurs et les gestionnaires. Souvent difficile à comprendre, cette solution est toutefois idéale si vous êtes accompagné par un consultant numérique.
Ça vous prend seulement un bon spécialiste en mesure de trouver les solutions, les outils et les méthodologies qui répondent parfaitement à vos besoins et qui cadreront dans vos budgets de fonctionnement. Un consultant en transformation numérique peut vous permettre d’économiser gros en identifiant les bonnes ressources, les bons outils et les bonnes manières de faire. L’amateurisme et les approximations peuvent avoir des conséquences désastreuses à long terme pour une organisation qui aurait investi temps et argent dans les mauvaises solutions.
Mettre en place un plan d’action qui aura des conséquences stratégiques importantes pour votre entreprise est crucial. Ça tombe bien, mon rôle est justement de vous aider à coordonner chaque étape de cette importante transformation. J’optimise le temps de travail de vos équipes et j’organise avec vous les tâches qui vous permettront d’atteindre vos objectifs numériques.
La transformation de l’expérience client
L’expérience qui est offerte à une clientèle branchée est bien différente de celle offerte dans les dernières décennies. Il faut revoir les canaux de vente et adapter les efforts promotionnels pour adopter des approches marketing plus ciblées qui s’adresseront directement à votre clientèle. Gagner du temps aussi, en créant des automatisations et en faisant appel à l’intelligence artificielle pour générer des revenus.
Quels outils sont les plus performants dans votre secteur d’activité ? Comment réussir à communiquer avec votre clientèle 24 heures sur 24 ? Avez-vous les moyens d’être une entreprise toujours disponible, comme tant d’autres tentent de l’être aujourd’hui ?
Je vous aiderai à transformer votre expérience client pour que votre organisation soit un leader incontournable, sur le Web comme ailleurs.
Perdez-vous des clients déçus de leur expérience numérique avec vous ?
La transformation des processus opérationnels
Les processus sont les grands oubliés de la transformation numérique. Ce que voit le client n’est que la pointe de l’iceberg. Transformer une organisation pour qu’elle entre dans l’ère numérique, c’est avant tout un travail de profondeur. Mon travail est de modéliser vos processus d’affaires pour qu’ils permettent à votre organisation d’obtenir une croissance constante tout au long de sa transformation et d’en augmenter la valeur. Pour y parvenir, nous optimisons le flux d’information de votre organisation, établissons des méthodes de collaboration efficaces et automatisons les processus récurrents.
Grâce aux nouvelles technologies et à des méthodes innovantes, vous gagnerez du temps tout en réduisant les risques d’erreurs de vos processus internes.
Les années 90 influencent-elles encore vos processus opérationnels ?
La transformation du modèle d’affaires
Passer à l’ère numérique représente un stress important pour une organisation, ses dirigeants et ses employés. Les changements d’envergure qui doivent s’opérer, même s’ils sont bénéfiques, demandent un engagement important et l’adoption de nouvelles pratiques qui peuvent rendre plusieurs personnes inconfortables. Le changement fait toujours peur. Je mettrai sur pied avec vous un plan clair et vous aiderai à le respecter, étape par étape. Nous transformerons votre modèle d’affaires en mettant à profit l’intelligence collective de vos équipes.
Je m’assurerai que chaque personne impliquée adopte pleinement la nouvelle direction à donner à votre organisation afin d’assurer le succès de votre projet de transformation. En collaborant avec vos équipes, la direction et les financiers, nous pourrons faire évoluer votre modèle d’affaires pour lui donner une toute nouvelle envergure.
Prêt à adapter votre modèle d’affaires aux réalités du numérique ?
Collaborons à transformer votre organisation
En tant que consultant, je vous aiderai à réaliser les étapes nécessaires à la transformation numérique de votre organisation. Je trouverai avec vous les solutions, les processus et les ressources qui vous permettront de surmonter les nombreux défis de l’ère numérique. Avec mon soutien, vous obtiendrez les outils dont vous avez besoin pour manifester votre leadership et votre excellence auprès d’une clientèle de plus en plus en phase avec les nouvelles technologies.
Ensemble, nous transformerons votre organisation pour en assurer le succès, afin d’être prêts pour affronter les défis de demain!